淘宝网

买家都承认收他人钱财对我店进行恶意评价了,淘宝小二不予处理 -- 聚投诉-21CN

订单号:订单: 5****************2 ,对我店产品给了恶意评价,但是由于是好评(评价内容极其负面),无法更改评价内容,在跟该客户沟通中,对方

2019-12-28

淘宝商家欺诈客户,淘宝包庇商家 -- 聚投诉-21CN

1.8月19日下单买两张电信卡大圣卡,多次询问客户是否可以审核通过发货,客服均不予理会。2.8月20日发现商家在不知情的情况下用本人的身份证信息去购买其他的电信卡(日租卡)3.

2019-12-28

淘宝卖家卖假货,客服不给予处理 -- 聚投诉-21CN

淘宝卖家卖假货,淘宝客服包庇卖家,假货不给予处理方案,我提供了真假对比图,和权威app给出的假货证明,当时有个地方不太会用,经过旺旺想问一下卖家,完了卖家店铺一直是关闭状态,分

2019-12-28

黑心商家淘宝上引诱线下交易 -- 聚投诉-21CN

她们客服要求我加朋友圈,要求微信转账不支持淘宝,中间要求退款,她们不退另给选一一块明料,做了东西偷工减料,还不承认,说了耗损支持0人已支持该投诉分享分享到微博微信扫一扫

2019-12-27

支付宝擅自关闭支付功能 -- 聚投诉-21CN

本人6月份时,因为淘宝账号被盗用,导致在我不知道的情况下,被人发布违规商品,导致淘宝被封号,支付宝支付功能被关闭,期间曾多次与淘宝和支付宝客服进行沟通,被告知无法申诉。淘宝给出

2019-12-10

向淘宝客服投诉商家态度及商品质量得不到解决 -- 聚投诉-21CN

本人在7月14日收到商品  在7月15日使用,使用后第二天眼睛红肿,充满红血丝,到医院看完医生说是过敏,需要用药治疗几天,当时并没有认为是此商品有问题,但是

2019-12-10

淘宝无良卖家乐透社零食坊 -- 聚投诉-21CN

卖家口口声声说随机发的,四个快递公司随机到邮政,邮政快递什么速度大家心里都清楚,不排除卖家省邮费故意发邮政,收货地址济南章丘,发货从济南发,你说要两到三天到,说有时效性,叫你拦

2019-12-10

信誉评级维持了长达三年的“一般”状态,淘气值一直为400 -- 聚投诉-21CN

淘宝账号名称:曾小涛嘞,本人秉承着良好的购物习惯及记录,三年前淘气值一直在600+,但在17年的时候急速下降,信誉评价一直为“一般”,且淘气值一直在400左右徘徊,已经严重影响

2019-12-09

淘宝平台不尽监管义务,对消费者维权时卖家上传的伪证不验证真伪,对平台所承诺的卖家“虚假发货”违规行为包庇不做处罚 -- 聚投诉-21CN

本人2019年5月17日在淘宝平台购买两个茶杯,交易编号为 4****************5,卖家于5月28日“虚假发货”,并上传虚假发货的假快递单号“22501

2019-12-09

淘宝客服小二无视卖家请求和证据,全额退款给买家,造成我们巨大的损失 -- 聚投诉-21CN

4****************1这个订单是出了问题的那个订单,这个订单由于我们是代购服务,所以不支持退换货服务的,这个我们在商品页面就已经注明了,而且客人的退货理由是没有物

2019-12-09