新通留学倒闭, 顾问失联老板跑路

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做父母的哪个不希望自己的孩子得到更好的教育?为了自己的孩子未来能够有更好的发展,我们父母即使自己缩衣节食也要让孩子能够得到好一些的教育。

但是有些教育机构却抓住我们父母的这种心理,以各种名目赚取不义之财。

为送孩子去法国留学,我们与辽宁大连新通留学机构(地址大连市中山区人民路虹源大厦25楼)签了一份长期的法国留学合同,但是却因为留学机构的问题,我们的孩子现在也没能顺利地去法国留学。

大连新通留学机构收取我们的费用后,却不帮我们办实事。

整件事情是这样的,前段时间我们和大连新通留学机构签订了一份送孩子去法国留学的长期合同,那时交了9600块,没签之前他们什么都说的好好的,而且还信誓旦旦的说会给我们搞定法国大学的预科和签证。

但是钱交了之后,却突然告诉我们说圣埃蒂安的预科签证没办不下来。说是因为孩子的语言能力不足,所以没法拿下签证。怂恿我们去先读个短期的语言班,再交一份去读语言班的合同钱,结束后立刻马上给我们办签证,去面签。

当时我想如果是因为自己家孩子语言不足而导致不能面签,那就听老师的建议先送孩子去读个语言班吧。所以签了一份短期语言班的合同,又交了5000块。

我们一共前前后后,分两次共交了14600块,以为这下可以顺利拿下签证了。

但是,他们却告诉我说位于大连的留学机构已经关门了。想要进一步办理要去北京新通留学(北京市朝阳区建国门外大街甲6号SK大厦32层)办理,并且有一个态度蛮横的自称姓徐的客服老师接待我们,态度蛮不讲理,及其没有礼貌,敢为留学中心客服老师都是这态度,让我们如何放心办理留学?

这是和我们开玩笑吗?花了这么多钱,也浪费了这么多时间,却突然被告知我们之前签合同的那家机构倒闭了?让我们去北京弄,但是我们不想去北京搞,一则来回路费很贵,二则北京来来回回很累,怕孩子身体也吃不消。

后面我就打电话到他们公司的总部说明我们这边的情况,看能不能退回一部分的钱。

浙江新通留学(杭州市杭大路1号黄龙世纪广场A座4楼)的客服一个自称姓黄的客服告诉我说,我们当时办理的时候优惠力度已近很大了,所以不可能再退钱给我们。难道优惠是我们客户可以操作的吗?我们辛辛苦苦挣的钱交给了大连新通留学,签的合同也是正常办理留学帮孩子拿到录取预科的通知书和预科签证,这是合同上约定的!

但客服又说那因为我当时签的短期合同只包含短期留学的服务 ,没有办理签证的服务。 所以说他们要把我这个长期的这个留学服务拿到短期,那边儿给用了。请问这事经过谁的同意?合同上哪条规定可以这么张冠李戴了?真搞笑!

总而言之,反正退钱是不可能的事情,想进一步办理就去北京新通留学。

当时我那个气啊,我们是交了长期留学和短期语言留学的钱,但你们却只给我们办理了短期语言项目。这难道不应该把办理预科的合同部分的钱给退回来吗?毕竟是你们新通留学先违反合同,我当时签就是要在大连办理,现在我孩子没办理完签证就把大连新通关了,也不给我孩子办完签证,就是一句退钱不可能 ,要办必须去北京,这不等同强盗行为吗?敢问哪个家长还敢与你们签订合同。这不等于送羊入虎口吗?!

我们现在的意思是,新通留学机构要么给我们退费,要么派人来一下大连的办事处,把我们留学的事情给办好。

但是杭州新通留学客服对于我们的两个提案都不答应,只给我们答复说想要进一步办理就要去北京,并且退钱是不可能的。

留学机构因为自身原因关停,却不肯将多余的费用推给我们,这明摆着是店大欺客,侵犯消费者权益啊。

而后期我们交涉的时候,更是仗着我们不懂留学的知识,搬出优惠力度大的理由拒绝退回费用,说我们要是还想留学就要去北京办理相关手续。。

明眼人都看得出来,有几个人能放下工作,北京大连的来回跑?他们只不过是在找借口,收了费用,却不想给孩子继续办理留学而已。

我们也不是说不讲道理,但我们就是想着送孩子出去读个书,因为我们什么都不太懂所以就选择相信你们,你们要交钱我们听你们的,我们把钱交了,但是你们不能欺负我们不懂就随便糊弄我们啊。

我们实在是不知道要怎么办了,所以才发这篇文章,希望通过广大网友的力量,好让我的孩子可以顺利的去法国求学。



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